Платное ожидание в Яндекс Доставке — это дополнительная услуга, которая позволяет курьеру ожидать получателя в течение определенного времени за дополнительную плату. Рассмотрим особенности этой услуги и случаи ее применения.

Содержание

Платное ожидание в Яндекс Доставке — это дополнительная услуга, которая позволяет курьеру ожидать получателя в течение определенного времени за дополнительную плату. Рассмотрим особенности этой услуги и случаи ее применения.

Основные характеристики платного ожидания

ПараметрОписание
Минимальное время15 минут (включено в стандартный тариф)
Платный периодКаждая последующая минута после 15 минут
СтоимостьЗависит от города и типа доставки

Когда применяется платное ожидание

Типичные ситуации:

  • Получатель не успевает к назначенному времени
  • Необходимость дополнительной проверки товара
  • Задержка с оформлением документов
  • Проведение примерки одежды или обуви

Тарифы на платное ожидание

ГородСтоимость минутыМаксимальное время
Москва10-15 руб.60 минут
Санкт-Петербург8-12 руб.45 минут
Другие города5-10 руб.30 минут

Как рассчитывается время ожидания

  1. Курьер прибывает по указанному адресу
  2. Начинается отсчет 15 бесплатных минут
  3. После истечения бесплатного периода включается платное ожидание
  4. Окончательное время округляется до целых минут

Что не входит в ожидание:

  • Время на парковку автомобиля
  • Ожидание у подъезда без вызова получателя
  • Проведение погрузочно-разгрузочных работ

Как оплачивается услуга

  • Автоматически добавляется к стоимости доставки
  • Отображается в итоговом чеке
  • Списание происходит с привязанной карты
  • Возможен наличный расчет в отдельных случаях

Важная информация:

Перед заказом доставки с возможным ожиданием рекомендуется уточнить актуальные тарифы в своем регионе через приложение Яндекс Доставки или службу поддержки. Время ожидания может быть ограничено техническими возможностями курьера и его дальнейшими заказами.

Услуга платного ожидания позволяет гибко подстроить процесс доставки под потребности получателя, обеспечивая комфортное получение заказа даже при непредвиденных задержках.

Другие статьи

Банк заморозил деньги: что делать и прочее