Как получить готовую карту Сбербанка

После оформления банковской карты в Сбербанке клиенту необходимо получить физический носитель. Процедура получения зависит от способа оформления карты и ее типа.

Где можно получить готовую карту

Процедура получения в отделении

1. Подготовка документов

• Паспорт гражданина РФ
• Номер заявки (если есть)
• СМС с уведомлением о готовности карты

2. Получение карты

1. Посетите указанное в уведомлении отделение
2. Обратитесь к сотруднику или возьмите талон в терминале
3. Предъявите документы для идентификации
4. Подпишите договор банковского обслуживания
5. Получите запечатанный конверт с картой и PIN-кодом

3. Активация карты

• Через СберБанк Онлайн
• По телефону горячей линии 900
• В банкомате Сбербанка

Сроки получения карты

Особенности получения

Для кредитных карт

• Требуется дополнительное подтверждение личности
• Может потребоваться подписание кредитного договора
• Первое использование только после активации

Для карт, оформленных онлайн

• Получение только в выбранном при оформлении отделении
• Необходимо знать номер заявки
• Срок хранения готовой карты - 14 календарных дней

Что делать, если карта не получена вовремя

1. Проверить статус заявки в СберБанк Онлайн
2. Убедиться в поступлении СМС-уведомления
3. Позвонить в контактный центр по номеру 900
4. Посетить отделение с паспортом для выяснения причин

Частые вопросы

Можно ли получить карту без посещения отделения?

Некоторые типы карт доступны для доставки курьером за дополнительную плату. Стандартные карты выдаются только в отделениях.

Что делать, если потеряно СМС с адресом отделения?

Адрес отделения можно узнать в СберБанк Онлайн в разделе "Заявки" или позвонив на горячую линию 900.

Может ли другой человек получить карту за меня?

Да, при наличии нотариальной доверенности и паспортов обоих сторон.

Нужно ли платить за получение карты?

Получение карты бесплатно, но может взиматься плата за срочное изготовление или курьерскую доставку.