Смена номера телефона, привязанного к Сбербанк Онлайн, требуется при утере SIM-карты или смене оператора связи. Процедура может быть выполнена разными способами в зависимости от ситуации.
Содержание
Способы смены номера
- Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- В отделении банка
- Через банкомат Сбербанка
- По телефону горячей линии
Смена через мобильное приложение
При наличии доступа к старому номеру
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
- Получите код подтверждения на новый номер
- Введите код для завершения процедуры
Смена при утере доступа к старому номеру
| Способ 1 | Обращение в отделение с паспортом |
| Способ 2 | Через банкомат с функцией смены номера |
| Способ 3 | Звонок на горячую линию 900 |
Необходимые документы
- Паспорт (при обращении в отделение)
- Банковская карта (если есть)
- Новый номер телефона с активной SIM-картой
- Договор банковского обслуживания (по требованию)
Важные нюансы
| Сроки изменения | Мгновенно при подтверждении кода |
| Комиссия | Бесплатно |
| Доступ к услугам | Возобновляется сразу после смены |
Что делать после смены номера
- Проверить получение SMS от банка
- Обновить данные в других сервисах, связанных с банком
- Убедиться в работе мобильного банка
- При необходимости обновить приложение
Частые вопросы
Можно ли привязать два номера?
Нет, к одному аккаунту Сбербанк Онлайн привязывается только один номер телефона.
Как быстро обновятся данные?
Изменения вступают в силу сразу после подтверждения нового номера.
Что делать, если новый номер уже привязан к другому клиенту?
Необходимо сначала отвязать номер от другого аккаунта или использовать другой номер.
