Программа лояльности Lamoda позволяет накапливать и использовать бонусные баллы при совершении покупок. Рассмотрим процесс списания накопленных баллов при оформлении заказа.
Содержание
Программа лояльности Lamoda позволяет накапливать и использовать бонусные баллы при совершении покупок. Рассмотрим процесс списания накопленных баллов при оформлении заказа.
Условия использования бонусных баллов
1. Основные правила
- 1 бонусный балл = 1 рубль
- Можно оплатить до 50% стоимости заказа
- Минимальная сумма заказа для использования баллов - 1000 рублей
- Баллы действительны 12 месяцев с момента начисления
2. Ограничения
Тип товара | Возможность оплаты баллами |
Одежда и обувь | Да |
Аксессуары | Да |
Товары со скидкой более 70% | Нет |
Как проверить баланс баллов
- Войдите в личный кабинет на сайте или в приложении
- Перейдите в раздел "Мои бонусы"
- Проверьте текущий баланс
- Уточните сроки действия баллов
Процесс использования баллов
1. При оформлении заказа
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- На этапе оплаты выберите "Оплатить бонусами"
- Укажите количество списываемых баллов
- Подтвердите применение баллов
2. Особенности списания
Ситуация | Условия списания |
Частичная оплата | Остаток можно доплатить картой или наличными |
Возврат товара | Баллы возвращаются на счет |
Как получить больше баллов
- Регистрируйтесь в бонусной программе Lamoda
- Совершайте покупки в обычные и акционные дни
- Участвуйте в специальных акциях
- Оставляйте отзывы о купленных товарах
Частые вопросы
- Почему не получается использовать баллы?
- Проверьте минимальную сумму заказа
- Убедитесь, что баллы не просрочены
- Можно ли передать баллы другому человеку?
- Нет, баллы привязаны к вашему аккаунту
Контакты поддержки
- Телефон: 8-800-600-32-23
- Электронная почта: club@lamoda.ru
- Чат поддержки в мобильном приложении
Заключение
Использование бонусных баллов в Lamoda позволяет существенно экономить на покупках. Следите за балансом баллов, учитывайте условия их применения и не забывайте проверять сроки действия, чтобы максимально эффективно использовать программу лояльности.