После получения заказов в Ozon история покупок сохраняется в вашем личном кабинете. Рассмотрим способы очистки списка заказов и управления историей покупок.
Содержание
После получения заказов в Ozon история покупок сохраняется в вашем личном кабинете. Рассмотрим способы очистки списка заказов и управления историей покупок.
Удаление заказов из истории
На компьютере
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите на три точки рядом с заказом
- Выберите "Скрыть заказ"
В мобильном приложении
| Шаг 1 | Откройте приложение Ozon |
| Шаг 2 | Перейдите в "Мои заказы" |
| Шаг 3 | Свайпните заказ влево и нажмите "Скрыть" |
Что происходит после удаления
- Заказ исчезает из основного списка
- Информация сохраняется в архиве
- Данные о покупке остаются в системе
- Возможность вернуть товар сохраняется
Как просмотреть скрытые заказы
- В разделе "Мои заказы"
- Нажмите "Фильтры"
- Выберите "Показать скрытые"
- Для восстановления нажмите "Вернуть в список"
Важная информация
Ограничения
| Полное удаление | Невозможно по техническим причинам |
| Срок хранения | Данные хранятся 3 года |
Для чего сохраняются данные
- Гарантийные обязательства
- Возможность возврата товаров
- Формирование рекомендаций
- История покупок для налогового вычета
Альтернативные способы
Если нужно скрыть несколько заказов:
- Используйте фильтр по датам
- Создайте отдельную папку для важных заказов
- Отсортируйте заказы по статусу
Удаление полученных заказов в Ozon помогает организовать историю покупок, но полностью стереть информацию невозможно из-за требований законодательства и технических особенностей системы.
