После оформления заявки на банковскую карту важно своевременно узнать о ее готовности. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса карты в Альфа-Банке.
Содержание
После оформления заявки на банковскую карту важно своевременно узнать о ее готовности. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса карты в Альфа-Банке.
Способы проверки готовности карты
Метод проверки | Время получения информации | Необходимые данные |
Мобильное приложение | Мгновенно | Доступ в интернет-банк |
Сайт Альфа-Банка | Мгновенно | Номер заявки |
Контактный центр | 5-10 минут | Паспортные данные |
Отделение банка | Зависит от очереди | Паспорт |
Проверка через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Авторизуйтесь с помощью логина и пароля
- Перейдите в раздел "Заявки" или "Карты"
- Найдите информацию о статусе вашей заявки
- Если карта готова, появится уведомление о возможности получения
Проверка на сайте банка
- Перейдите на официальный сайт Альфа-Банка
- Найдите раздел "Отслеживание заявок"
- Введите номер заявки (из SMS или email)
- Укажите дату рождения
- Нажмите "Проверить статус"
- Система отобразит текущее состояние заявки
Типовые статусы заявки
- На рассмотрении: Заявка обрабатывается
- Одобрена: Карта изготавливается
- Готова к выдаче: Можно забирать в отделении
- Отправлена: Карта в пути в отделение
- Отклонена: Заявка не одобрена
Что делать при готовности карты
- Дождитесь SMS-уведомления о готовности
- Возьмите с собой паспорт
- Посетите указанное отделение банка
- Обратитесь к сотруднику банка
- Подпишите договор банковского обслуживания
- Получите конверт с PIN-кодом
- Активируйте карту в банкомате
Сроки изготовления карт
Тип карты | Стандартный срок | Экспресс-выпуск |
Классическая дебетовая | 3-5 рабочих дней | 1-2 дня |
Кредитная | 5-7 рабочих дней | Недоступно |
Премиальная | 7-10 рабочих дней | 3-5 дней |
Если карта не готова в указанные сроки, рекомендуется обратиться в контактный центр по телефону 8-800-200-00-00 для уточнения причины задержки.