Тинькофф Банк предоставляет клиентам электронные квитанции по всем операциям. В этой статье мы рассмотрим, где можно найти и сохранить квитанции о платежах и переводах в приложении и интернет-банке.

Содержание

Тинькофф Банк предоставляет клиентам электронные квитанции по всем операциям. В этой статье мы рассмотрим, где можно найти и сохранить квитанции о платежах и переводах в приложении и интернет-банке.

Где хранятся квитанции в Тинькофф

Электронные квитанции доступны в следующих разделах:

  • История операций в мобильном приложении
  • Личный кабинет в веб-версии
  • Электронная почта (если подключена рассылка)
  • Раздел "Документы" в профиле

Как найти квитанцию в мобильном приложении

  1. Откройте приложение Тинькофф
  2. Перейдите в раздел "История операций"
  3. Найдите нужную операцию
  4. Нажмите на операцию для просмотра деталей
  5. Выберите "Получить квитанцию"

Форматы сохранения квитанции

ФорматКак использовать
PDFДля печати и официальных документов
JPGДля быстрой отправки по мессенджерам

Поиск квитанций в веб-версии

В интернет-банке:

  1. Авторизуйтесь на сайте Тинькофф
  2. Откройте раздел "История операций"
  3. Найдите нужную транзакцию
  4. Нажмите "Детали операции"
  5. Выберите "Скачать квитанцию"

Как настроить отправку квитанций на email

  • Откройте настройки профиля
  • Перейдите в раздел "Уведомления"
  • Активируйте опцию "Отправка квитанций на email"
  • Укажите корректный email-адрес
  • Сохраните изменения

Срок хранения квитанций

Место храненияСрок доступности
Приложение/веб-банк3 года
Электронная почтаБез ограничений (зависит от почтового сервиса)

Что делать, если квитанция не найдена

Если вы не можете найти нужную квитанцию:

  1. Проверьте фильтры в истории операций
  2. Убедитесь, что выбрали правильный период
  3. Обратитесь в поддержку через чат в приложении
  4. Запросите выписку по счету за нужный период

Важная информация о квитанциях

  • Электронные квитанции имеют юридическую силу
  • Могут использоваться для налоговой отчетности
  • Содержат все необходимые реквизиты
  • Заверяются электронной подписью банка

Для быстрого доступа к часто используемым квитанциям рекомендуется сохранять их в отдельную папку на устройстве или в облачном хранилище.

Другие статьи

Как настроить пульт: коды и инструкции и прочее