Тинькофф Банк предоставляет клиентам электронные квитанции по всем операциям. В этой статье мы рассмотрим, где можно найти и сохранить квитанции о платежах и переводах в приложении и интернет-банке.
Содержание
Тинькофф Банк предоставляет клиентам электронные квитанции по всем операциям. В этой статье мы рассмотрим, где можно найти и сохранить квитанции о платежах и переводах в приложении и интернет-банке.
Где хранятся квитанции в Тинькофф
Электронные квитанции доступны в следующих разделах:
- История операций в мобильном приложении
- Личный кабинет в веб-версии
- Электронная почта (если подключена рассылка)
- Раздел "Документы" в профиле
Как найти квитанцию в мобильном приложении
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужную операцию
- Нажмите на операцию для просмотра деталей
- Выберите "Получить квитанцию"
Форматы сохранения квитанции
Формат | Как использовать |
Для печати и официальных документов | |
JPG | Для быстрой отправки по мессенджерам |
Поиск квитанций в веб-версии
В интернет-банке:
- Авторизуйтесь на сайте Тинькофф
- Откройте раздел "История операций"
- Найдите нужную транзакцию
- Нажмите "Детали операции"
- Выберите "Скачать квитанцию"
Как настроить отправку квитанций на email
- Откройте настройки профиля
- Перейдите в раздел "Уведомления"
- Активируйте опцию "Отправка квитанций на email"
- Укажите корректный email-адрес
- Сохраните изменения
Срок хранения квитанций
Место хранения | Срок доступности |
Приложение/веб-банк | 3 года |
Электронная почта | Без ограничений (зависит от почтового сервиса) |
Что делать, если квитанция не найдена
Если вы не можете найти нужную квитанцию:
- Проверьте фильтры в истории операций
- Убедитесь, что выбрали правильный период
- Обратитесь в поддержку через чат в приложении
- Запросите выписку по счету за нужный период
Важная информация о квитанциях
- Электронные квитанции имеют юридическую силу
- Могут использоваться для налоговой отчетности
- Содержат все необходимые реквизиты
- Заверяются электронной подписью банка
Для быстрого доступа к часто используемым квитанциям рекомендуется сохранять их в отдельную папку на устройстве или в облачном хранилище.