Проверить остаток средств на подарочной или бонусной карте сети магазинов "Золотое Яблоко" можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки баланса.
Содержание
Проверить остаток средств на подарочной или бонусной карте сети магазинов "Золотое Яблоко" можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки баланса.
Способы проверки баланса
| Тип карты | Метод проверки |
| Подарочная | На сайте, в приложении или магазине |
| Бонусная | По номеру телефона в личном кабинете |
Проверка баланса подарочной карты
Через официальный сайт
- Перейдите на сайт goldenapple.ru
- Откройте раздел "Подарочные карты"
- Введите 16-значный номер карты
- Нажмите "Проверить баланс"
В мобильном приложении
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Выберите нужную подарочную карту
- Баланс отобразится автоматически
Проверка бонусного баланса
| Способ | Инструкция |
| Личный кабинет | Раздел "Мои бонусы" в профиле |
| Мобильное приложение | Вкладка "Бонусы" в главном меню |
| SMS-запрос | Отправьте слово "Баланс" на номер 3448 |
В магазине
- Назовите кассиру номер телефона
- Попросите проверить баланс бонусов
- Получите информацию о доступной сумме
Что делать, если баланс не отображается
- Проверьте правильность ввода номера карты
- Убедитесь, что карта активирована
- Проверьте срок действия карты
- Обратитесь в службу поддержки
Контакты поддержки
- Телефон: 8-800-222-00-95
- Email: help@goldenapple.ru
- Чат на официальном сайте
Важная информация
- Баланс обновляется в реальном времени
- При утере карты восстановить баланс можно только при наличии чека
- Бонусы сгорают через 365 дней неактивности
