| Тип звонка | Номер | Условия |
| С мобильного МТС | 0890 | Бесплатно |
| С городских и других мобильных | 8-800-250-08-90 | Бесплатно по России |
| Из-за границы | +7-495-766-01-66 | По тарифам оператора |
- Наберите 0890 (с мобильного МТС)
- Дождитесь ответа автоинформатора
- Нажмите 0 или 9 для соединения с оператором
- Дождитесь ответа специалиста
- USSD-команда: *111*2# - вызов оператора
- Функция "Перезвоните мне" в приложении "Мой МТС"
- Онлайн-чат на официальном сайте МТС
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 8:00-21:00 |
| Суббота-воскресенье | 9:00-18:00 |
- Номер телефона, к которому привязана SIM-карта
- Паспортные данные (для подтверждения личности)
- Детали последних операций по счету (при необходимости)
| Вопрос | Номер/комбинация |
| Техническая поддержка | 0890 (вариант 3 в меню) |
| Финансовые вопросы | 0890 (вариант 2) |
| Юридические консультации | 8-800-250-08-90 (доб. 5) |
Для связи с оператором МТС используйте бесплатные номера 0890 (с мобильного) или 8-800-250-08-90 (с других телефонов). Для экономии времени подготовьте необходимые данные перед звонком и используйте утренние часы в будни для минимального времени ожидания.
