Как позвонить в Мегафон с мобильного телефона

Связаться со службой поддержки Мегафон можно различными способами в зависимости от типа вопроса и используемого оператора связи. Рассмотрим все доступные варианты.

1. Основные номера поддержки Мегафон

2. Набор номера с мобильного

2.1. Для абонентов Мегафон

1. Откройте приложение "Телефон"
2. Наберите 0500
3. Нажмите кнопку вызова
4. Следуйте инструкциям голосового меню

2.2. Для абонентов других операторов

• Наберите 8 800 550 05 00
• Дождитесь соединения
• Выберите нужное направление в голосовом меню
• Для связи с оператором нажмите 0

3. Навигация в голосовом меню

3.1. Основные разделы

• 1 - Баланс и платежи
• 2 - Тарифы и услуги
• 3 - Интернет и мобильные данные
• 0 - Соединение с оператором

3.2. Быстрые команды

4. Альтернативные способы связи

4.1. Через мобильное приложение

• Откройте приложение "Мегафон"
• Перейдите в раздел "Поддержка"
• Выберите "Чат с оператором"
• Опишите свою проблему

4.2. Через личный кабинет

1. Зайдите на сайт mega.ru
2. Авторизуйтесь в личном кабинете
3. Откройте раздел "Поддержка"
4. Выберите удобный способ связи

5. Особые случаи

5.1. При нулевом балансе

• Наберите 0500 - для абонентов Мегафон
• Используйте номер 8 800 550 05 00 с другого телефона
• Посетите ближайший салон Мегафон

5.2. Время работы операторов

Рекомендации:

Для быстрого решения вопроса подготовьте номер телефона, паспортные данные (если требуется идентификация) и информацию о последних операциях по счету. В часы пик (12:00-15:00) ожидание соединения с оператором может быть увеличено.