Почему МТС не набирает номер мобильного

Если у вас возникли проблемы с набором номера через оператора МТС, это может быть вызвано различными причинами. В статье рассмотрим основные из них и способы решения.

Основные причины

• Проблемы с балансом – отсутствие средств на счете может блокировать исходящие вызовы.
• Ограничения со стороны оператора – возможно, наложены ограничения за неуплату или подозрительную активность.
• Технические неполадки – временные сбои в работе сети МТС.
• Неправильный набор номера – ошибка в формате набора (например, отсутствие кода страны или региона).
• Проблемы с SIM-картой – повреждение карты или ее неправильная установка.
• Настройки телефона – блокировка вызовов, включенный авиарежим или другие ограничения.

Что делать, если МТС не набирает номер

1. Проверьте баланс

Убедитесь, что на вашем счете достаточно средств для совершения звонков. Проверить баланс можно через USSD-запрос *100# или в личном кабинете.

2. Убедитесь в правильности набора номера

Попробуйте набрать номер в международном формате, например, +7XXXYYYYYYY.

3. Проверьте состояние SIM-карты

• Извлеките и вставьте карту заново.
• Попробуйте использовать SIM-карту в другом телефоне.

4. Убедитесь, что нет ограничений

Позвоните в поддержку МТС по номеру 0890 или 8 800 250 08 90 (бесплатно с мобильного), чтобы проверить, не наложены ли ограничения на ваш номер.

5. Проверьте настройки телефона

• Отключите авиарежим.
• Убедитесь, что не активирована блокировка вызовов.

6. Проверьте наличие сети

Убедитесь, что ваш телефон находится в зоне покрытия МТС. Попробуйте переключиться между 3G/4G или включить/выключить режим полета.

Если проблема не решена

Если после выполнения всех рекомендаций проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки МТС или посетите ближайший салон оператора для проверки SIM-карты и номера.

Контакты поддержки МТС