Отказ от страхового продукта, навязанного при оформлении кредита или дебетовой карты, является законным правом клиента. Рассмотрим процедуру отказа от страховки в банковских учреждениях.
Содержание
Отказ от страхового продукта, навязанного при оформлении кредита или дебетовой карты, является законным правом клиента. Рассмотрим процедуру отказа от страховки в банковских учреждениях.
Законные основания для отказа
Период охлаждения | 14 дней с момента заключения договора |
Закон о защите прав потребителей | Статья 32 (право на отказ от навязанной услуги) |
Условия договора | Возможность отказа должна быть прописана в документах |
Способы отказа от страховки
1. В период "охлаждения" (14 дней)
- Напишите заявление об отказе от страховки
- Приложите копию договора и паспорта
- Подайте документы в банк или страховую компанию
- Дождитесь возврата страховой премии
2. При оформлении кредита
- Требуйте исключить страховку из договора
- Отказывайтесь подписывать документы со страховкой
- Настаивайте на чистой процентной ставке
Образец заявления на отказ
Реквизиты |
|
Основной текст | "Прошу расторгнуть договор страхования №... от... и вернуть страховую премию в полном объеме" |
Особенности в крупных банках
Сбербанк | Отказ через отделение или онлайн-чат |
ВТБ | Требуется личное посещение офиса |
Тинькофф | Возможен отказ через мобильное приложение |
Сроки возврата денег
- 10 рабочих дней - по закону
- До 30 дней - в отдельных банках
- На кредитную карту - до следующего отчетного периода
Что делать при отказе банка
- Требуйте письменный отказ с обоснованием
- Обращайтесь в Роспотребнадзор
- Подавайте жалобу в Центробанк РФ
- Обращайтесь в суд при значительных суммах
Важные рекомендации
Сохраняйте все экземпляры заявлений с отметкой о приеме. Фиксируйте даты обращения. При отказе в период "охлаждения" требуйте полного возврата страховой премии. Внимательно читайте договор перед подписанием.