Отмена автоматических подписок и регулярных платежей в СберБанке позволяет контролировать расходы и избегать нежелательных списаний. Рассмотрим несколько способов отмены подписок через разные каналы банка.
Содержание
Отмена подписки через СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь в мобильном приложении или веб-версии СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Мои подписки" или "Автоплатежи"
- Найдите нужную подписку в списке
- Нажмите "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену подписки
Отключение через СМС-команды
| Тип подписки | Команда для отмены |
| Подписки на контент | STOP на номер 900 |
| Премиум-услуги СберБанка | ОТПИСКА на номер 900 |
| Биллинговые сервисы | СТОП ВСЕ на номер 900 |
Отвязка подписки через звонок в контакт-центр
- Наберите номер 900 с телефона, привязанного к счету
- Следуйте голосовым инструкциям
- Выберите пункт меню "Управление подписками"
- Назовите оператору название подписки для отмены
- Подтвердите отключение услуги
Отмена в отделении банка
Порядок действий:
- Возьмите с собой паспорт и карту СберБанка
- Обратитесь к сотруднику в отделении
- Сообщите о необходимости отключения подписки
- Назовите точное наименование услуги
- Подпишите заявление на отмену
- Получите подтверждение отключения
Проверка успешной отмены подписки
- Проверьте список подписок в СберБанк Онлайн через 24 часа
- Дождитесь СМС-подтверждения об отмене
- Проверьте выписку по счету в следующем расчетном периоде
- При повторном списании обратитесь в службу поддержки
Особые случаи отмены подписок
Для страховых подписок:
- Требуется письменное заявление
- Возможен возврат части средств за неиспользованный период
- Срок обработки - до 10 рабочих дней
Для инвестиционных продуктов:
- Необходимо отменить автопополнение инвестиционного счета
- Дополнительно требуется закрыть договор доверительного управления
Как избежать несанкционированных подписок
| Мера предосторожности | Описание |
| Проверка СМС | Не подтверждайте подписки по незнакомым СМС |
| Настройки безопасности | Активируйте запрет платных подписок в личном кабинете |
| Регулярная проверка | Раз в месяц просматривайте список активных подписок |
Важно:
Некоторые подписки могут иметь минимальный срок действия. В этом случае досрочное отключение может быть невозможно или потребует уплаты штрафа. Уточняйте условия в описании услуги.
