Отключение подписки на услуги Триколор требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим официальные способы прекращения обслуживания у этого оператора спутникового телевидения.
Содержание
Отключение подписки на услуги Триколор требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим официальные способы прекращения обслуживания у этого оператора спутникового телевидения.
Способы отключения подписки
| Через личный кабинет | Онлайн-отключение на официальном сайте |
| По телефону | Звонок в службу поддержки |
| В сервисном центре | Личное посещение офиса компании |
Отключение через личный кабинет
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте lk.tricolor.tv
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Выберите подключенный пакет
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите действие
Отключение по телефону
| Номер поддержки | 8-800-500-01-23 (бесплатно по России) |
| Необходимые данные | Номер договора и паспортные данные |
| Время работы | Круглосуточно |
Отключение в сервисном центре
- Найдите ближайший центр на сайте tricolor.tv
- Возьмите паспорт и договор
- Напишите заявление об отключении
- Получите подтверждающий документ
Важная информация
- Отключение происходит с начала следующего расчетного периода
- Неиспользованные дни не компенсируются
- Оборудование остается собственностью абонента
- Возможен временный блок вместо полного отключения
Возврат оборудования
| Условия возврата | Только при наличии договора купли-продажи |
| Сроки | В течение 14 дней с момента покупки |
| Состояние | Оборудование должно быть в рабочем состоянии |
Частые вопросы
- Можно ли отключиться досрочно - да, но без возврата средств
- Как проверить отключение - через личный кабинет
- Нужно ли сдавать карту доступа - нет, она остается у абонента
- Возобновление подписки - через личный кабинет или поддержку
