Для отмены подписки на Okko через СберБанк Онлайн выполните следующие действия:
Содержание
Отмена подписки через мобильное приложение
Для отмены подписки на Okko через СберБанк Онлайн выполните следующие действия:
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в приложении СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои подписки" или "Регулярные платежи"
- Найдите подписку Okko в списке активных
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
Альтернативные способы отмены
| Способ | Как выполнить |
| Через личный кабинет Okko | Профиль → Подписка → Управление → Отключить |
| По телефону поддержки | 8 800 333-08-06 (Okko) или 900 (СберБанк) |
Важная информация
- Отмена подписки прекратит списания с карты
- Доступ к контенту сохранится до конца оплаченного периода
- Рекомендуется отменять подписку за 1-2 дня до даты списания
- После отмены можно повторно подключить подписку в любое время
Что делать если подписка не отключается
- Проверьте статус подписки через 24 часа
- Убедитесь, что карта не привязана в личном кабинете Okko
- При необходимости заблокируйте карту и выпустите новую
- Обратитесь в поддержку Okko с чеком о последнем платеже
Для проверки успешной отмены подписки проверьте список активных подписок в СберБанк Онлайн через 1-2 дня.
