Сроки доставки заказов на маркетплейсе Ozon зависят от типа товара, выбранного способа доставки и местоположения покупателя. Рассмотрим основные варианты доставки и типичные временные промежутки.
Содержание
Сроки доставки заказов на маркетплейсе Ozon зависят от типа товара, выбранного способа доставки и местоположения покупателя. Рассмотрим основные варианты доставки и типичные временные промежутки.
Факторы, влияющие на сроки доставки
- Тип товара - наличие на складе и категория продукции
- Местоположение получателя - расстояние от логистических центров
- Выбранный способ доставки - стандартная, экспресс или самовывоз
- Время оформления заказа - до или после времени отгрузки
Типичные сроки доставки
| Способ доставки | Москва и МО | Регионы РФ |
| Экспресс-доставка | В день заказа или на следующий | 1-3 рабочих дня |
| Стандартная доставка | 1-2 рабочих дня | 3-7 рабочих дней |
| Самовывоз из пункта | 1-3 рабочих дня | 3-10 рабочих дней |
Как отследить доставку
- В личном кабинете на сайте Ozon
- Через мобильное приложение
- По SMS-уведомлениям
- Через службу поддержки
Что влияет на точность сроков доставки
- График работы службы доставки
- Погодные условия
- Технические неполадки
- Праздничные дни
Точные сроки доставки указываются при оформлении заказа и могут быть уточнены в личном кабинете. Ozon стремится соблюдать заявленные временные рамки и информирует покупателей обо всех изменениях.
