Ozon предлагает несколько удобных способов получения заказов. В этой статье рассмотрим все доступные варианты и особенности получения товаров с Ozon.
Содержание
Ozon предлагает несколько удобных способов получения заказов. В этой статье рассмотрим все доступные варианты и особенности получения товаров с Ozon.
1. Способы получения заказов
| Способ получения | Описание | Срок хранения |
| Доставка курьером | Курьер привозит заказ по указанному адресу | 2 попытки доставки |
| Пункты выдачи Ozon | Самовывоз из фирменных пунктов Ozon | 7 дней |
| Постаматы и партнерские ПВЗ | Автоматизированные терминалы и пункты выдачи партнеров | 3-5 дней |
2. Пошаговая инструкция получения
2.1. При получении у курьера
- Дождитесь SMS-уведомления о выезде курьера
- Проверьте комплектацию заказа при курьере
- Оплатите заказ (если выбрана оплата при получении)
- Подпишите акт приема-передачи
2.2. При самовывозе из пункта выдачи
- Дождитесь SMS о готовности заказа
- Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность
- Назовите номер заказа сотруднику пункта выдачи
- Проверьте товар перед получением
3. Что нужно знать при получении
- Для получения может потребоваться код из SMS
- Крупногабаритные товары требуют особых условий получения
- Товары с маркировкой "18+" выдаются только при предъявлении паспорта
- Вы можете отказаться от заказа при получении
4. Особенности получения разных типов товаров
| Тип товара | Особенности получения |
| Бытовая техника | Проверка работоспособности при курьере |
| Ювелирные изделия | Обязательная проверка комплектации |
| Скоропортящиеся товары | Особые условия хранения |
Полезные советы
- Сохраняйте упаковку до окончательной проверки товара
- Фиксируйте повреждения фото/видео при получении
- Проверяйте сроки годности продуктов
- Уточняйте график работы пунктов выдачи
Ozon стремится сделать процесс получения заказов максимально удобным для покупателей. Выбирайте подходящий способ получения и следуйте простым инструкциям.
